Wissen Sie, wie ein Windturm, ein Schiff, ein Flugzeug oder eine Brücke entsteht?
Die HAEUSLER AG Duggingen ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Projektierung, Konstruktion und Herstellung von Sondermaschinen sowie Fertigungsanlagen zur spanlosen Formung von Metallen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.
Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase unterstützen Sie unseren Global Service als
Technical Support Specialist (m/w/d | 80-100%)
Spannend, herausfordernd und abwechslungsreich - Ihre Aufgaben
Professionelle Betreuung unserer Kundschaft und Serviceteams bei der Fehleranalyse und -behebung über moderne digitale Kommunikationskanäle
Koordination und Projektleitung zwischen Kunden, Support, Engineering und weiteren Fachabteilungen
Selbstständige Bearbeitung von Support-Anfragen mit hoher Lösungskompetenz
Beratung bei technischen Fragen und Ersatzteilanfragen
Systematische Dokumentation und kontinuierliche Pflege unserer Support-Datenbank
Systematische Erfassung technischer Mängel und Aufbau einer Wissensdatenbank
Gelegentliche Reisetätigkeit
Mit Leidenschaft für technischen Support- Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung (im Bereich Elektrik, Mechatronik und/oder Automatisierung)
Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik oder im Maschinenbau wünschenswert
Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen (Beckhoff/TwinCAT, Siemens)
Grundverständnis für elektrische, mechanische und hydraulische Systeme
Vielseitigkeit, Einsatzfreude und Belastbarkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Freude an der digitalen Kommunikation und modernen Support-Tools
Leistungs- & zukunftsorientiert - wir bieten
Abwechslungsreiche Support-Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Spannende Drehscheibenfunktion zwischen den internen Fachabteilungen
Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten im Team
Moderne digitale Arbeitsplatzausstattung
Gutes Arbeitsklima mit leistungsgerechter Entlohnung und variablen Arbeitszeiten (Teilzeit 80 % möglich)
Regelmässige fachbezogene Weiterbildungen und Auffrischungskurse
Ein kollegiales Team und eine offene Unternehmensstruktur
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