Suchst Du nach einer spannenden neuen Herausforderung in einem lebendigen und dynamischen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als
Mitarbeiter/in Service Desk/Kundendienst 80 - 100%
Deine Aufgaben
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Du betreust unsere Inserate- und Abo-Kundschaft (1st Level-Support) kompetent per Telefon und E-Mail und ab und zu auch am Schalter
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Du bearbeitest Anfragen, Mutationen und Reklamationen unserer KundInnen und AbonnentInnen
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Du unterstützt das Verkaufsteam bei der Erstellung von Offerten sowie bei der Auftragsabwicklung
Du stehst in regem Austausch mit internen Fachabteilungen und sorgst für eine korrekte sowie termingerechte Abwicklung der geplanten Aktivitäten
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Du hilfst mit bei der Erfassung und Pflege der Kundendaten
Dein Profil
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Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre und bringst idealerweise 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
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Kenntnisse der Medienbranche und/oder des Abo-Geschäfts sind von Vorteil
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Du besitzt gute Anwenderkenntnisse in MS Office und bist offen, neue Systeme zu erlernen
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Du telefonierst gerne und behältst auch bei hohem Anrufvolumen stets den Überblick und deine Ruhe
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Du bist eine offene, freundliche Persönlichkeit und schätzt den täglichen Kundenkontakt
Du arbeitest selbständig, exakt, lösungs- und kundenorientiert
Es erwartet Dich
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Ein interessantes und vielfältiges Arbeitsumfeld in einem dynamischen Medienunternehmen
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Ein motiviertes und kollegiales Team
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Ein moderner Arbeitsplatz an attraktiver Lage direkt am Bahnhof Wetzikon
Mehr über uns als Arbeitgeber erfährst Du hier:
https://www.zo-medien.ch/karriere
Kontakt
Zürcher Oberland Medien AG - Rapperswilerstrasse 1 - CH-8620 Wetzikon