Mitarbeiter:in Besucherservice im Stundenlohn (m/w/d)

Der Walter Zoo in Gossau SG ist ein wissenschaftlich geführter Zoo, der 1‘000 Tiere aus rund 100 verschiedenen Arten pflegt. Er begeistert jährlich über 275‘000 Besuchende für die Tierwelt und weckt Interesse und Verständnis für ihre Bedürfnisse und den Schutz ihrer Lebensräume. Der Zoo engagiert sich in verschiedenen Artenschutzprojekten und leitet selbst zwei Pflegestationen für einheimische Wildtiere.

Ihre Aufgaben 

  • Beantwortung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail sowie vor Ort

  • Bedienung der Telefon- und Funkzentrale

  • Kassendienst am Zooeingang sowie aktive Mithilfe im Kioskverkauf

  • Verkauf und Erstellung von Gutscheinen von Retouren sowie administrative Unterstützung im Besucherservice

  • Erstellen, Verwaltung und Versand von Gutscheinen inklusive Depotgutscheinen

  • Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen und gepflegten Erscheinungsbildes des Kassahauses, des Kioskbereichs sowie der Pergola

Was Sie mitbringen

  • Selbständige, äusserst zuverlässige und belastbare Persönlichkeit

  • Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen an Wochentagen, Wochenenden, Feiertagen sowie während den Schulferien

  • Freundliches, serviceorientiertes und gepflegtes Auftreten

  • Teamfähige, diskrete und professionelle Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen

  • Offenheit gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen

  • Strukturierte, exakte und effiziente Arbeitsweise

  • Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen

  • Erfahrung in administrativen Bereich oder in Sekretariatsaufgaben von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

  • Aussergewöhnlicher Arbeitsort in einem einzigartigen Umfeld mitten im Zoo 

  • Vielseitiges, abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld im Bereich Besucherservice

  • Engagiertes, kollegiales und hilfsbereites Team

  • Sorgfältige Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet

  • Kontakt mit Besuchenden aus unterschiedlichsten Alters- und Interessengruppen

  • Flexible Arbeitszeiten gemäss Einsatzplanung

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld

Fühlen Sie sich angesprochen?
Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung  inklusive Lebenslauf, Diplomen und Arbeitszeugnissen.

Walter Zoo AG Gossau | Neuchlen 200 | 9200 Gossau SG