Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n

Leitung Reservation mit Unterstützung Revenue (80–100%, w/m/d)

Deine Aufgaben:

  • Ein Team von 3 Mitarbeitern führen und fördern inklusive Dienstplanung und Stundenkontrolle sowie Ausbildung von Lernenden und Praktikanten

  • erster Ansprechpartner für unsere Reservierungsmitarbeitenden und für die Seminar/Eventabteilung

  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (Einzel- und Gruppenbuchungen)

  • Erstellung von attraktiven Angeboten und Verträgen

  • Verwaltung und Verantwortung der Zimmerkontingente 

  • Festlegung von Preisen/Packages mit der Hoteldirektion

  • Stammdatenpflege im Opera Cloud

  • Erstellung von Anzahlungs-, Debitoren- und Stornierungsrechnungen

  • Unterstützung im Bereich Revenue und Yield Management

  • Gesetzte Unternehmensziele im Bereich Beherbergung mitbestimmen und verantworten

  • Erstellen von Forecasts, daily pick-up und Verwaltung des Demandkalenders

  • Überwachung der Belegung und nach Absprache mit Direktion anpassen der Raten

  • Prozesse verbessern – du wirkst an der Optimierung von Prozessen mit, setzt neue Impulse und trägst zur Effizienzsteigerung bei, insbesondere im Rahmen der ISO-Zertifizierung

Dein Profil:

  • Begeisterung für Hotellerie und Gastronomie

  • eine Hotelfachausbildung und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und in einer vergleichbarer Position

  • Grundkenntnisse im Revenue Management

  • ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Diskretion

  • gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil

  • Erfahrung mit dem Buchungssystem Opera Cloud

  • IT-Kenntnisse für den Umgang mit den gängigen Systemen im Bereich Rezeption

Für weitere Informationen zu dieser Stelle steht dir Susanne Leu, Direktion Hotel gerne zur Verfügung. Telefon +41 71 798 80 80 oder s.leu@hofweissbad.ch. 

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