Wir sind ein Schweizer KMU in Familienbesitz und führender Hersteller von innovativen Temperiergeräten und -lösungen für die produzierende Industrie. Seit über 60 Jahren entwickeln und fertigen unsere qualifizierten Mitarbeitenden die besten Lösungen für anspruchsvolle Kunden weltweit. Am REGLOPLAS Hauptsitz in St. Gallen und den Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, USA und China beschäftigen wir über 200 Mitarbeitende.
Für unsere kundenorientierte Serviceabteilung suchen wir eine technisch versierte, dienstleistungsorientierte, initiative und erfahrene Führungskraft als
Technische und disziplinarische Führung der Abteilung Service/Aftersales mit 5 Mitarbeitenden
Aktive Unterstützung im Tagesgeschäft, insbesondere bei Eskalationen und Claim-Management
Verantwortung für Organisation, Prozesse und Kundenzufriedenheit im Bereich Service/Aftersales
Verantwortlich für die Erarbeitung und Umsetzung von kommerziellen Wachstumsstrategien im Bereich Service/Aftersales
Fachliche und operative Unterstützung der internationalen Tochterfirmen und Vertretungen
Verantwortung und Durchführung für technische Schulungen für internationale Tochterfirmen und Vertretungen
Optimieren der internen und externen Arbeitsabläufe und Prozesse für Service Excellence weltweit
Internationale Reisetätigkeit ca. 10-20%
Technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder entsprechende Berufserfahrung, mit Weiterbildung auf Stufe HF
Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im internationalen Service und Aftersales oder vergleichbaren Funktion mit technischen Produkten
Organisationstalent und «Hands-on Typ»
Hohe Sozialkompetenz und Teamorientierung
Interdisziplinäres, lösungsorientiertes und vernetztes Denken
Eine stark ausgeprägte Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
Strategisches und analytisches Denken und Handeln
Sie bleiben in hektischen Situationen und unter Druck ruhig und überzeugen mit ihrer strukturierten und proaktiven Arbeitsweise
Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch & Englisch, mündlich und schriftlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Eine topmoderne Infrastruktur in unserem Neubau in St. Gallen Neudorf
Attraktive Anstellungsbedingungen
mit kostenlosem Mittagessen, mind. 5 Wochen Ferien, Fitnessraum, Ruhezone, Brückentage frei
Du-Kultur und flache Hierarchien
Eine motivierende und inspirierende Arbeitsatmosphäre
Eine abwechslungsreiche Arbeit mit viel Eigenverantwortung
Flexibles Arbeitszeitmodell ohne Schicht
Die Möglichkeit, die eigene Kreativität einzubringen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Andrea Koellmann, Leiterin Personal, 071 282 58 49
REGLOPLAS AG | Spühlstrasse 6 | CH - 9016 St. Gallen | www.regloplas.com