Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im 1st-Level-Support
Analyse, Behebung oder Weiterleitung von IT-Störungen und technischen Problemen
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Geräten
Verwaltung von Benutzerkonten, Standardberechtigungen sowie IT-Hardware und Zubehör
Mitarbeit bei IT-Projekten, Softwareeinführungen und der kontinuierlichen Optimierung der IT-Services
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
Erfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Netzwerken und Serverinfrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory und mobilen Endgeräten
Kenntnisse in den Bereichen IT-Sicherheit, Datenschutz sowie gängiger IT-Standards
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit hoher Sozialkompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
Selbstständige, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Eine seriöse Einführung in das interessante Aufgabengebiet sowie Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln
Mitwirkung an unseren spannenden Projekten
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen wie Homeoffice, Teilzeitarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten, ein zielgerichtetes Entlohnungssystem und verschiedene Vergünstigungen
Offene Kommunikationskultur
Dann freut sich unser HR-Team auf deine elektronische Bewerbung.
Sabrina Enz