CUSTOMER CARE & ADMINISTRATION MANAGER (m/w/d | 80-100%)

Arbeiten, wo Erlebnis, Bewegung und Begegnung zusammenkommen!

MOVECITY ist die grösste Multisporthalle der Schweiz für Freestyle- und Trendsportarten – ein einzigartiger 13’000 m² grosser Hub für Sport, Spiel und Spass, mit rund zehn kuratierten Bewegungszonen, modernen Meeting- und Community-Spaces, vielseitigen Eventflächen und innovativer Gastronomie.

Die Eröffnung ist im August 2026 in Affoltern am Albis. Von Trampolin- und Freestyle-Park über Padel, Kinder-Kletterparadies, Live Action Games bis zu Functional Training: Im MOVECITY finden Besucher:innen aller Altersgruppen ihr persönliches Highlight, das Bewegung, Abenteuer und soziale Begegnung vereint. Ganzjährig, wetterunabhängig und in einer lebendigen Atmosphäre wird MOVECITY zum Treffpunkt für Kinder, Jugendliche, Familien, Adrenalinfans, Sportbegeisterte, Teams, Unternehmen und Athlet:innen.

• Verantwortung für den gesamten Customer Care Bereich (Telefon, Mail, Empfang, Anfragemanagement)

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Gäste-Kommunikation

• Administrative Unterstützung der Betriebsleitung, F&B und Event

• Organisation und Koordination von Buchungen, Reservationen und Events

• Pflege von Systemen, Datenbanken und internen Prozessen

• Schnittstelle zwischen Gästen, Mitarbeitenden und externen Partnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
• Erfahrung im Kundenservice, in der Administration oder im Hospitality-Bereich
• Sehr strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und Freude an vielseitigen Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• Affinität im Umgang mit gängigen Office-Programmen und digitalen Tools

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse.